プライバシーポリシー
株式会社TURUPIKA（以下「当社」）は、住まいの相談窓口「ドコsumo」の運営にあたり、個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
氏名、年齢、住所・現在のお住まい、連絡先、希望地域、住まいに関する状況およびご相談内容などを、相談対応に必要な範囲で取得することがあります。
2. 利用目的
住まいに関するご相談への対応、状況整理、ご本人への連絡、必要な情報のご案内、サービス品質向上および法令に基づく対応のために利用します。
3. 要配慮個人情報
健康状態、障害、生活保護の受給状況などは、ご本人の同意を得たうえで相談対応に必要な範囲に限って取り扱います。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。共有が必要な場合は、共有先・目的・情報を確認し事前に同意を得ます。
5. 安全管理
不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 外部サービス
相談窓口としてLINEを利用しています。LINE上で取り扱われる情報には、LINEヤフー株式会社が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。送信前に、機微な情報の記載が必要かご確認ください。
7. 開示・訂正等
開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出には、ご本人確認のうえ法令に従って対応します。
8. 本ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページへの掲載時から適用します。
9. お問い合わせ
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大阪市東淀川区豊新3丁目21-6 西本ビル104
ドコsumo公式LINE
制定日：2026年7月31日