LINEで相談

住まいにお困りの方の相談窓口

どこに住もう?を一緒に考える。

住まいのこと、
一人で悩まなくて
大丈夫です。

生活保護を受給中・申請予定の方をはじめ、保証人がいない方、高齢の方、ひとり親の方など。今の状況から、一緒に整理します。

♡ 相談無料♢ 秘密厳守⌖ 大阪府全域対応
● LINEで今の状況を相談する →

お名前と、今困っていることだけでも大丈夫です

LINEは24時間受付・原則当日中に返信します

相談者に寄り添うドコsumoの相談スタッフ
YOUR CONCERNS

こんなお悩み、
ありませんか?

一人で考えていると、何から手をつければよいか分からなくなることがあります。

生活保護だと、また断られるかもしれない
保証人や緊急連絡先を頼める人がいない
何から始めればよいか分からない
何社か相談したけれど、難しいと言われた
自分の状況をうまく説明できる自信がない
ひとつでも当てはまったら、話がまとまっていなくても大丈夫です。
OUR PROMISE

断られたからといって、
相談できないわけではありません。

状況や条件は、一人ひとり異なります。必要なことは一緒に整理できます。

うまく説明できなくても大丈夫
否定せずにお話を伺います
無理に決断を求めません
相談したからといって、すぐに何かを決める必要はありません。
ABOUT DOCOSUMO

住まいの不安を、
一緒に整理する
相談窓口です。

今困っていることや、ご希望の地域・家賃・暮らし方などを伺い、何から始めればよいかを一緒に考えます。

今の状況をお聞きする
希望や不安を一緒に整理する
次に確認することを明確にする
今困っていることから、お聞かせください。
AFTER CONSULTATION

一緒に整理すると、
次にすることが見えてきます。

頭の中の不安や状況を整理できる
希望する地域・家賃・暮らし方を整理できる
次に確認することが分かる
一人で抱え込まなくてよくなる
WHO CAN CONSULT

こんな状況の方も、
ご相談いただけます。

生活保護を受給中・申請予定の方
保証人や緊急連絡先がいない方
高齢で住まい探しに不安がある方
ひとり親家庭の方
収入や審査について不安がある方
退去や転居を求められている方
何社か相談したけれど断られた方
何から始めればよいか分からない方
HOW IT WORKS

ご相談は
LINEから
始められます。

  1. 01
    LINEで相談を開始

    お名前と、今困っていることだけでも大丈夫です。

  2. 02
    現在の状況をお伺い

    住まいや生活について、分かる範囲で伺います。

  3. 03
    希望や不安を一緒に整理

    希望する地域・家賃・暮らし方などを整理します。

  4. 04
    次に確認することをご案内

    今の状況に合わせ、次に何を確認すればよいかを一緒に考えます。

相談無料・秘密厳守/話がまとまっていなくても大丈夫です

FIRST MESSAGE

最初は、この5つを
わかる範囲で
お送りください

01お名前
02年齢
03現在のお住まい
04希望エリア
05現在困っていること
分からない項目は「まだ分からない」でも構いません。
TRUST & SAFETY

安心して
ご相談いただくために

運営会社株式会社TURUPIKA
サービス名ドコsumo
所在地大阪市東淀川区豊新3丁目21-6 西本ビル104
対応地域大阪府全域
相談料金無料
相談方針無理な営業や決断の強要は行いません
お話を否定せず、ご本人のペースと個人情報への配慮を大切にします。

プライバシーポリシーを見る →

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

Q 生活保護を申請する前でも相談できますか?

はい。申請予定の段階でも、現在困っていることからお話しいただけます。

Q 保証人や緊急連絡先がいなくても相談できますか?

はい。まずは現在の状況を伺い、確認することを一緒に整理します。

Q 相談料金はかかりますか?

いいえ。ドコsumoへのご相談は無料です。

Q 何を話せばよいか分かりません。

話がまとまっていなくても大丈夫です。お名前と、今困っていることだけでもお聞かせください。

Q 大阪市外でも相談できますか?

はい。大阪府全域からご相談いただけます。

Q 相談すると、すぐに決めなければいけませんか?

いいえ。相談したからといって、すぐに何かを決める必要はありません。

ほかにも気になることがあれば、LINEからそのままご質問ください。
START WITH A CONVERSATION

住まいのこと、
まずは話してみませんか?

話がまとまっていなくても大丈夫です。今困っていることから、一緒に整理します。

♡ 相談無料♢ 秘密厳守⌖ 大阪府全域対応
● LINEで今の状況を相談する →

お名前と、今困っていることだけでも大丈夫です

LINEは24時間受け付けています。
原則、当日中に返信します。22時以降のご相談は、翌日以降の返信となる場合があります。

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